【918搏天堂】虚拟学校,互联网教育行业不断发

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第一章、互联网教育(在线教育)行业

  • 2014中国教育APP测评报告发布 详细榜单
  • 业内声音:在线教育三五年内出现完整体系
  • 视频:指尖上的中国教育 移动时代再创业
  • 濮存昕做客盛典:六字人生心得影响年轻人
  • 台湾培训学校为何衰败 韩国智能在线教育

引言

据外媒报道,日本青年心理问题向来备受关注,去年因心理原因拒绝上学的学生多达12万,东京明年将设立全球首所“虚拟学校”,让宅男宅女可躲家中化身虚拟人物,用手机遥距上课,并与同学交流。

互联网教育是从网络教育发展而来,但其内容不仅包含网络课堂,还包括以流量为目的的教与学资源整合平台、辅助学习的工具(平台或APP)、实现互联网教育所需设备及技术。

这所虚拟学校以“智能手机就是你的课室”作宣传口号,他们会上载预先录好的课堂,并由教师在网上批改学生功课。学生在家中上课得到“学习点数”,3年后便能毕业,课程可让一些中途辍学的年轻人完成中学课程。现时学校提供300个学位,已接获逾千人查询。

从互联网的大规模普及到移动互联网时代的到来,互联网教育行业不断发展和变化。尤其是近年来,行业不断升温,产品形式也不断迭代,但是依然存在巨大市场没有被挖掘。

据报道,英国最快也将在明年9月会开办全国首所公帑资助的“虚拟学校”,让几百名学生在家不受打扰的情况下,每天早上登入网上课室,上约4小时课。入学年龄9至19岁,每个班级有100名学生。

接下来从四个点去分析这个行业:

但有教师认为该学校虽然有助于解决目前的一些问题,但并不能代替面对面教学。

一、市场规模分析:繁荣背后,路在何方

1、市场规模不断上升

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仍在探索,还没形成很成功的商业模式:尽管市场规模呈持续上升趋势,但个人感觉互联网教育仍然是在一个摸索的过程,从传统的k12教育逐渐发展到未来的职业生涯,如馒头商学院,极客学院等互联网行业的教育学院,还有析金法等金融教育课程,就我来看目前还没有很成功的商业模式,普遍采用课程收费的形式。

2、K12领域有巨大潜力可挖

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为什么之前k12市场份额如此之小?是因为以课外培训班的形式已经可以很好的满足需求。而在线教育的模式存在诸多问题,例如:无法解决老师和学生无法形成即时互动、无法解答不同学生的不同疑惑、更加无法因材施教。。。但是随着市场的长期运作,以及产品的迭代,这些问题逐渐被解决。

二、用户群体

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图片来自百度研究

1、用户群体的大致划分:

2、三四线城市将成为新的爆发点

根据百度教育大数据给出的数据来看,近六成用户是三四线城市的用户。这些用户由于当地教育资源的匮乏,对于在网络的优质教育资源非常渴望。

三、市场竞争情况

1、“BAT”的教育市场布局(以下资料选自《BAT频繁布局在线教育,到底有何不同?》)

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百度:作为BAT三家中最早入局在线教育领域的公司,可谓动作最频繁、速度最快、布局最广。整体而言,百度通过自有与投资的方式,在广度和深度两个层面,在在线教育领域多次布下棋子,主攻K12领域的学生用户和18至30岁偏职业群体。凭借百度文库的流量积累,以及百度引以为傲的搜索引擎的导流,百度在在线教育领域的流量优势较为明显。

阿里:相比之下,在O2O、传媒等领域一向比较“进击”的阿里,却在在线教育领域的投资方面比较谨慎。淘宝同学(后改名为“淘宝教育”)作为阿里在教育行业的重磅自有产品。

总的来说,阿里在在线教育领域的布局仍延续其电商基因、以交易为核心,将教育内容当做商品进行售卖,在商业化发展道路上更进一步。

腾讯:社交属性极强的腾讯在在线教育领域的布局方面相对较晚,其自有教育分发平台腾讯课堂于2014年4月上线,2015年7月通过QQ推出QQ智慧校园后,又以微信为基础发布腾讯智慧校园。腾讯在其他教育领域的布局始终以社交为核心

在线教育存在较强的交流与互动性,而腾讯凭借QQ和微信,在社交领域具有丰富的经验,并有足够强的场景基础;因此,腾讯在在线教育领域中最有能力抢占社交场景。

2、传统教育机构的华丽转型

作为被颠覆的对象,以新东方、好未来为代表(原名学而思)的传统教育机构,正加速向互联网靠拢。

传统英语培训机构新东方,2014年宣布与腾讯达成合作,以加快互联网教育业务发展。同时,成立直播平台,酷学网。

而好未来,从2013年起定位为“一个用科技与互联网来推动教育进步的公司”,加大了对于互联网教育业务投入。

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图片来源:36氪

3、后起之秀

绕开大平台的方式,从工具、O2O维度切入,造就了猿题库、更谁学这样的新的市场竞争者。

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图片来源:36氪研究院

第二章、关于好未来

一、专注k12,增加投资布局

好未来CEO张邦鑫在接受36氪采访的时候曾说过:“教育市场可能很大,有几千亿,但是是千千万万的机构去分的。”教育市场的细分化(用户群体和需求的细分化),导致了这个行业出现很多专注垂直领域的公司。而好未来目前所做的也是这个逻辑:专注于k12领域,同时在其他领域进行投资。

二、好未来线上产品布局

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三、好未来产品分析(以“学而思网校”为例)

1、目标用户群体

a、学生:从年龄段覆盖幼升小至高三年级的学生

b、家长:70、80后为主

c、教师:做在线教育的教师为主

2、用户场景

a、学生用户场景

画像:小明是一名在二线城市,普通的小学三年级学生,在班级里成绩中等。有点上进心,偶尔会自觉学习,但是更加喜欢电子游戏,或者去课堂外玩耍。

场景一:小明在家中做作业,遇到某道英语难题,问了爸妈都表示不会。小明只好把题目空着,留到明天到学校请教老师。

场景二:虽然小明平时在学校上课的时候也会走神。但是回到家中后,由于爸妈不会像老师那样时时刻刻监督自己,所以小明的走神现象往往更加严重,导致学习效率低下。小明感觉很无奈,有点自暴自弃。

场景三:小明不太喜欢学校里新来的数学老师,但是学校不会因为小明的个人喜好就调走这个老师。而小明也不想因为新来的数学老师,就调到其他班级。因此,小明的数学成绩不断下滑。

b、家长用户场景

画像:大山是小明的爸爸,关心孩子成绩,总是希望孩子可以乖乖学习,每次考试的成绩都有所提高。但是自己平时忙于工作或其他琐事,大部分时间很难顾及到孩子的教育。而且由于教材的更新,自己以前所学的知识很难回答孩子所有的问题。

场景一:大山近期的工作业务非常繁忙,经常加班到晚上十点钟才回家。虽然家里面有妻子带小孩,但是妻子平时也有很多工作事务和家务活要做。最近,小明的成绩又下滑,大山很担心。

场景二:小明有时候会问大山一些作业问题,但是大山有时候也答不上来。这时候,大山会去网上查找下答案,然后在讲解给小明,但是这样做费时费力。而且一些问题往往在网上查不到答案。

场景三:大山想到为小明报一个网上培训班。但是打开网站,看到玲琅满目的课程,大山不知道哪个课程最适合小明。

c、教师用户场景

画像:小红是名校毕业生,毕业后在一家教育机构做在线教育的教师。

场景一:小红每次上课要面对全国各地的学生,在短短一个小时的课程中,怎样满足几千不同地区的考生是一个很难的问题。这是小红每天都在思考的内容,也是她不停备课的原因,有时候备课时间要花上几天。

3、需求及对应的功能设计

需求一、优质的内容

对于互联网教育而言,优质的内容是最核心的需求。那么如何定义什么是优质的内容?可以从三个角度分析:

(1)优秀的教师和良好的口碑

很多时候用户之所以会购买课程,是因为用户信任这个课程可以满足他们的需求。而用户在购买课程之前对课程的信任感,很大程度上取决于两个点:教师背景和课程(平台)的口碑。

教师背景:如果是某个小学都未毕业的人来做教师,那么这个课程的权威性就容易让人质疑,从而用户也就无法产生对课程的信任感。因此互联网教育平台往往选择有一定名气和成果的老师、或者选择名校优秀毕业生。而好未来选择的是后者,即去名师化,以名校应届生为师资。以严格的教师聘用制度、完善的培训、反馈评测建立对教师的管理。

课程(平台)的口碑:对于学生家长而言,当其他家长或者老师向他们推荐某一个课程(平台)的时候,往往会可以使其尝试巨大的购买动力。

产品功能:

学而思网校设置“免费课”的功能和“试听回放”功能,可以让家长和学生先体验后下单。

(2)上课内容

决定上课内容的优质与否,一方面是课程是否合适学生,另一方面和上课的方式有关。

产品功能:

1、设有“直播课”的功能,让学生可以和教师进行实时互动。并感受到真实课堂的感觉。

2、按照知识点划分课程,学生可以选择对应课程。

(3)授课结果(成绩提高)

家长在购买课程后最关心的一定是课程的效果,而课程的效果就体现在成绩有否提高。

产品功能:

1、设有“考试检测”可以考核学生成绩。

2、“学期家长会”功能则可以让家长和教师保持密切沟通,让家长这边得到及时反馈。

需求二、优质服务

服务一直贯穿于课程的始终。而学而思网对于这块需求的解决方案,在时间维度上可以分为如下几部分:

(1)上课前

1、50人小班制度,避免人数过多,导致学生被忽略,无法形成互动等问题。

2、纸质讲义邮寄,学生可以提前了解课程。

3、建立家长微信群,便于及时沟通

4、直播课程前及时提醒家长,辅导老师点名

(2)上课

1、强调互动,每位学生都会被提问,并用礼品为激励

2、随堂测验,检测学生的水平

(3)下课后

1、辅导老师会监督学生的作业情况,纠错、辅导。

4、产品建议(以“学而思网校”为例)

a、优化课程分享功能,增加分享接口(目前只能分享到微信)

b、增加学币、金币的使用说明

c、增加教师的学历标注,提升用户信任感

d、一些课程报名前需要参加考试,而考试只能参加一次,需要做一个文案来提醒用户

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